ITSM Consulting Helsinki Oy (NIF 2957000-7) es una empresa fundada en Helsinki en el año 2018.
Ofrecemos una amplia variedad de servicios del sector de las tecnologías de la información, desde la
administración de dispositivos hasta los proyectos más exigentes y complejos. ITSM Consulting es
una empresa internacional que cuenta con oficinas en Estonia (Tallin) y España (Marbella). El
enfoque principal de la empresa es que el cliente obtenga todos los servicios digitales que necesita
en un solo lugar. Ofrecemos un servicio 24 horas para la gestión y el mantenimiento de nuestras
soluciones.

¿Qué significan las siglas ITSM? La gestión de servicios de tecnologías de la información (Information
Technology Service Management, ITSM) es un término general que describe el planteamiento
estratégico en la planificación, producción, gestión y desarrollo de los servicios TI de una empresa.
ITSM cubre todas las operaciones y procesos independientes que respaldan el servicio para todas
sus necesidades, desde la gestión del servicio hasta los procesos diarios, incluyendo los servicios de
asistencia técnica y de diagnóstico.
La gestión de servicios de TI facilita el cumplimiento de los objetivos comerciales más importantes
mediante la agilización de los procesos a través de consultas profesionales. Los servicios de TI
incluyen la implementación y soporte de aplicaciones comerciales como Exchange Server. La
infraestructura de TI abarca, entre otras cosas, bases de datos, redes y grabación en la nube;
creación y desarrollo de procesos, como procedimientos de localización de fallos. ITSM incluye la
optimización de TI comercial, el rendimiento predecible de TI y menores costes lo que, en última
instancia, contribuye a lograr una mayor eficiencia en TI. Gracias a una gestión regular y adecuada de
los procesos de TI, las organizaciones pueden dedicar más tiempo a sus actividades comerciales
regulares.

ITSM Consulting OÜ (NIF 14594003) es una empresa fundada en Tallinn en el año 2018.
Ofrecemos una amplia variedad de servicios del sector de las tecnologías de la información, desde la
administración de dispositivos hasta los proyectos más exigentes y complejos. ITSM Consulting es
una empresa internacional que cuenta con oficinas en Finland (Helsinki) y España (Marbella). El
enfoque principal de la empresa es que el cliente obtenga todos los servicios digitales que necesita
en un solo lugar. Ofrecemos un servicio 24 horas para la gestión y el mantenimiento de nuestras
soluciones.

¿Qué significan las siglas ITSM? La gestión de servicios de tecnologías de la información (Information
Technology Service Management, ITSM) es un término general que describe el planteamiento
estratégico en la planificación, producción, gestión y desarrollo de los servicios TI de una empresa.
ITSM cubre todas las operaciones y procesos independientes que respaldan el servicio para todas
sus necesidades, desde la gestión del servicio hasta los procesos diarios, incluyendo los servicios de
asistencia técnica y de diagnóstico.
La gestión de servicios de TI facilita el cumplimiento de los objetivos comerciales más importantes
mediante la agilización de los procesos a través de consultas profesionales. Los servicios de TI
incluyen la implementación y soporte de aplicaciones comerciales como Exchange Server. La
infraestructura de TI abarca, entre otras cosas, bases de datos, redes y grabación en la nube;
creación y desarrollo de procesos, como procedimientos de localización de fallos. ITSM incluye la
optimización de TI comercial, el rendimiento predecible de TI y menores costes lo que, en última
instancia, contribuye a lograr una mayor eficiencia en TI. Gracias a una gestión regular y adecuada de
los procesos de TI, las organizaciones pueden dedicar más tiempo a sus actividades comerciales
regulares.

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